Políticas de cambios y devoluciones
Realiza tu cambio o devolución
¿Cuales son los plazos?
- Cambios : 60 días desde la recepción del producto. Estos días no se acumulan ni renuevan por el hecho de cambiar el producto.
- Devoluciones : 15 díaz desde la recepción del producto.
- Falla de fabricación : 6 meses desde la recepción del producto.
Requisitos para cambios
- El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y todos los elementos que este incluya (en el caso de los jockey con el cartón que llevan dentro, no debe ser lavado, no puede tener uso y contar con la boleta de compra.
- Sólo podrás cambiar por un producto de igual o mayor valor dentro del plazo establecido. NO se aceptan cambios por montos de menor valor.
- El envió no corre por cuenta de winkul SpA
- Si el producto llega con fallas de fabricación el cambio no tiene costos de envios para el cliente.
Detalle reembolso.
- El reembolso se realizará al medio de pago con el cual se realizó la compra en un plazo de 72 hrs.
- Una vez que el producto esté recepcionado y se verifique que esté en las condiciones mencionadas anteriormente, se avisará al email proporcionado por el cliente el estado del reembolso.
